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Centro de Ayuda

Manual de Usuario
Guías Rápidas

  1. Acceda a la sección "Escanear QR" desde el menú lateral
  2. Permita el acceso a la cámara cuando se solicite
  3. Apunte la cámara al código QR del profesor
  4. El sistema registrará automáticamente la asistencia

  1. Vaya a la sección "Reportes" en el menú
  2. Seleccione el tipo de reporte (mensual, trimestral o personalizado)
  3. Configure los filtros según necesite
  4. Elija el formato de salida (PDF o Excel)
  5. Haga clic en "Generar Reporte"

  1. Acceda a "Estadísticas" en el menú lateral
  2. Visualice los indicadores principales en las tarjetas
  3. Explore los gráficos de tendencias y distribución
  4. Use los filtros para ajustar el período de tiempo
  5. Exporte los datos si necesita un análisis más detallado
Preguntas Frecuentes

Si el código QR no se lee correctamente:

  • Asegúrese de que la cámara esté limpia
  • Verifique que haya buena iluminación
  • Mantenga el código QR a una distancia adecuada
  • Si persiste el problema, registre la asistencia manualmente

El sistema considera una llegada como tardía cuando:

  • Se excede el tiempo de tolerancia configurado (15 minutos por defecto)
  • El registro se realiza después de la hora de entrada establecida
  • Los horarios se pueden ajustar en la sección de Configuración

La modificación de registros está limitada:

  • Solo los administradores pueden modificar registros
  • Todas las modificaciones quedan registradas en el sistema
  • Se requiere una justificación para cada modificación
  • Los cambios aparecerán en los reportes de auditoría
Soporte Técnico
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